REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO FOTOCOLOR

Obowiązuje od dnia: 27 czerwca 2026 r.

§1 Dane Sprzedawcy / Usługodawcy

Właścicielem Serwisu jest:

Fotocolor Zbigniew KordulaBrzączowice 23832-410 Dobczyce

NIP: 6811076307

tel.: 601 367 616

e-mail: biuro@fotocolor.pl

Serwis internetowy służy do składania zamówień na odbitki fotograficzne i inne produkty fotograficzne wykonywane na podstawie zdjęć przesłanych przez Klienta.

§2 Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego, składania zamówień, realizacji usług, płatności, dostawy oraz postępowania reklamacyjnego.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§3 Zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu można zamówić między innymi:

• odbitki fotograficzne,
• powiększenia,
• wydruki wielkoformatowe.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne przesłanie zdjęć oraz podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Pliki przesyłane przez Klienta

1. Klient oświadcza, że posiada prawa do wszystkich przesłanych zdjęć.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść przesłanych materiałów.
3. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia zawierającego materiały niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub naruszające prawa osób trzecich.

§6 Jakość odbitek

1. Jakość odbitek zależy od jakości przesłanych plików.
2. Sprzedawca nie odpowiada za:
   • niską rozdzielczość zdjęć,
   • nieostrość,
   • błędną ekspozycję,
   • szumy,
   • niewłaściwe przygotowanie plików przez Klienta.
3. Kolory odbitek mogą różnić się od obrazu wyświetlanego na monitorze z uwagi na różnice w kalibracji urządzeń oraz technologię wydruku.
4. Ze względu na różnice proporcji zdjęć i formatów odbitek fotografie mogą zostać automatycznie wykadrowane.

§7 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich.
2. Ceny obowiązujące są w chwili złożenia zamówienia.
3. Dostępne formy płatności określone są podczas składania zamówienia.

§8 Realizacja zamówień

1. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia, jeżeli wybrano płatność przy odbiorze.
2. W wyjątkowych sytuacjach termin realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§9 Dostawa

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod dostawy lub odbioru osobistego.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

§10 Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, w szczególności odbitek fotograficznych, powiększeń oraz wydruków wykonywanych z przesłanych przez Klienta zdjęć.

§11 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wad wykonania zamówienia.
2. Reklamacje można zgłaszać:
   • e-mail: biuro@fotocolor.pl,
   • telefonicznie: 601 367 616,
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§12 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Fotocolor Zbigniew Kordula.

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy oraz reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§13 Prawa autorskie

Przesyłając zdjęcia Klient oświadcza, że posiada prawa do ich wykorzystania.

Sprzedawca wykorzystuje przesłane fotografie wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwisu internetowego Fotocolor

Obowiązuje od dnia: 27 czerwca 2026 r.

§1 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Fotocolor Zbigniew KordulaBrzączowice 23832-410 Dobczyce

NIP: 6811076307

tel.: 601 367 616

e-mail: biuro@fotocolor.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§2 Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury,
• historię zamówień,
• przesłane fotografie,
• informacje dotyczące płatności,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące korzystania z Serwisu.

§3 Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• wykonania odbitek fotograficznych,
• realizacji płatności,
• dostawy zamówień,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• kontaktu z Klientem,
• rozpatrywania reklamacji,
• dochodzenia lub obrony roszczeń,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Za odrębną zgodą dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych.

§4 Podstawa prawna przetwarzania

Administrator przetwarza dane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana.

§5 Przetwarzanie fotografii

Fotografie przesyłane przez Klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Administrator nie publikuje, nie udostępnia ani nie wykorzystuje przesłanych zdjęć w celach marketingowych bez uprzedniej zgody Klienta.

Pracownicy mają dostęp do fotografii wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§6 Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim,
• operatorom automatów paczkowych,
• dostawcom usług informatycznych,
• biuru rachunkowemu,
• organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

§7 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres realizacji zamówienia,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• do czasu przedawnienia roszczeń.

Fotografie przesłane przez Klienta przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz ewentualnego postępowania reklamacyjnego, a następnie są usuwane z systemu.

§8 Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

§10 Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

Brak podania wymaganych danych uniemożliwia wykonanie usługi.

§11 Kontakt

We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Fotocolor Zbigniew KordulaBrzączowice 23832-410 Dobczyce

tel.: 601 367 616

e-mail: biuro@fotocolor.pl

§12 Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian funkcjonowania Serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej Serwisu.